I nostri clienti non sono semplici utenti: sono partner con i quali costruiamo soluzioni SaaS in grado di rendere il settore ferroviario più efficiente, digitale e competitivo.
‹I nostri Clienti›
Abbiamo conosciuto TrainEvents e SysCo per la prima volta durante una conferenza. Li abbiamo contattati per approfondire la loro soluzione e, fin dall'inizio, la comunicazione è stata rapida e cordiale. Il team è sempre disponibile e pronto a trovare le soluzioni migliori. Grazie a TrainEvents, oggi disponiamo di statistiche complete su tutti i nostri macchinisti, sugli eventi e sulle locomotive.
Collaboriamo con SysCo da molto tempo e utilizziamo quotidianamente diverse loro applicazioni. Queste soluzioni sono affidabili e forniscono un supporto concreto alle nostre operazioni e al monitoraggio delle prestazioni. Anche il servizio di assistenza è eccellente: le richieste vengono gestite tempestivamente e il team si dimostra costantemente professionale, competente e disponibile.
Con TrainEvents e Routability, SysCo ci offre soluzioni software innovative che semplificano notevolmente il nostro lavoro operativo. In particolare, TrainEvents supporta la valutazione dei dati di protezione della marcia del treno richiesti dalle STI, grazie al rilevamento automatico degli eventi e a un concetto operativo molto semplice e intuitivo. Quasi tutte le nostre tipologie di veicoli sono supportate in questa applicazione web, il che riduce i nostri costi interni di formazione per le rispettive soluzioni specifiche dei produttori di registratori di dati. In caso di problemi, il team di assistenza interviene solitamente in modo molto rapido, trovando soluzioni in tempi brevi.
La nostra esperienza con SysCo è stata molto positiva. Utilizziamo con successo TrainEvents e Routability e siamo molto soddisfatti del supporto e della collaborazione del team tecnico, anche nell'affrontare questioni complesse. Tempi di risposta eccellenti.
A un anno dalla firma del contratto, siamo molto soddisfatti dei moduli implementati. Apprezziamo in particolare la flessibilità e la rapidità di personalizzazione, che ci consentono di adattare le applicazioni alle nostre specifiche esigenze.
Apprezziamo la piattaforma per la sua intuitività e il design, che forniscono informazioni in modo semplice e trasparente. Per quanto riguarda il servizio clienti, riteniamo che il supporto sia costantemente rapido e professionale.
